Політика конфіденційності. Положення і умови

Купуючи квиток з допомогою сервісу Транспаксервіс, Ви висловлюєте згоду з правилами сервісу і зобов'язуєтесь дотримуватися поточного законодавства у сфері пасажирських перевезень

Регулярні пасажирські перевезення:

тел./факс (0332)730097, 0669428402, 0668017573

Нерегулярні пасажирські перевезення:

тел./факс (0332)248187, 0506749393

 43005, Волинська область, м.Луцьк, пр.Президента Грушевського,3

Facebook: avtobus.lutsk

Instagram: avtobus.lutsk

 

Будь ласка, уважно прочитайте Договір оферти перед тим, як користуватися послугами сервісу  компанії "Транспаксервіс".

Якщо Ви не згодні з Договором оферти, будь ласка, не використовуйте сервіс компанії "Транспаксервіс".

Зауважте, що Договір оферти може змінюватися без попередження. Зміни в Договорі оферти набирають чинності з моменту їх публікації в додатку "Транспаксервіс".

Здійснення Вами оплати є свідченням вашого безумовного акцепту Договору оферти, визначеного власником сервісу  компанії"Транспаксервіс".

Даний Договір носить характер публічної оферти у відповідності до ст. 633, 641, 642 глави 53 Цивільного Кодексу України і є еквівалентом “усної угоди”, та у відповідності з чинним законодавством України має належну юридичну силу.

Текст від 18 вересня 2019 року.

Договір оферти

  1. ДОГОВІР ОФЕРТИ
    1. Перевізник, який зареєстрований і діє відповідно до вимог Держави, де здійснюється перевезення, з однієї Сторони, і
    2. Клієнт (фізична або юридична особа), що замовляє та оплачує послугу, пасажирського перевезення (у тому числі і багажу), у тому числі і на користь третьої особи, з іншого боку, склали Договір  оферти (далі ДОГОВІР) про наступне:
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
    1. На підставі цього ДОГОВОРУ, Перевізник зобов’язується надати послуги з перевезення Клієнта та його багажу (далі Послуга), відповідно до обраного Клієнтом маршруту, датою і часом відправлення, а Клієнт зобов’язується попередньо сплатити Послугу.
    2. Квиток, виданий Клієнту, є невід’ємною частиною цього Договору, і є свідоцтвом про укладення  Договору перевезення між Перевізником та Клієнтом.
    3. Номер квитка пасажира є номером ДОГОВОРУ.
    4. Квиток  дає право скористатися Послугою.
    5. Термін акцепту публічної оферти необмежений.
  3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
    1. Права Перевізника:
      1. Змінювати умови надання Послуги, у тому числі переоформлення або повернення коштів за невикористане перевезення, попередньо розмістивши інформацію на сайті;
    2. Обов’язки Перевізника:
      1. Надати Послугу, відповідно до обраного Маршруту;
      2. У разі скасування або зміни умов надання Послуги повернути кошти, отримані як передоплату Клієнту;
      3. Надавати консультації з питань, що виникають у Клієнта з приводу використання Послуг;
      4. Зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Клієнта;
      5. Ознайомити Клієнта з Правилами перевезення пасажирів і умовами оформлення замовлення;
    3. Права Клієнта:
      1. Отримати консультації з питань, що виникають з приводу використання Послуг;
    4. Обов’язки Клієнта:
      1. Оплатити Послугу;
      2. Надавати достовірну інформацію необхідну для оформлення замовлення;
      3. Вимагати дотримання конфіденційності по відношенню до інформації, що надається при попередній оплаті;
  4. УМОВИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
    1. Клієнт оплачує послуги Перевізника шляхом 100% передоплати.
    2. Ціна Послуги формується з ціни фактичної вартості послуги, тарифу, зборів і податків.
    3. Кошти за придбані квитки повертаються лише у разі скасування або зміни умов надання послуг Перевізником.
      У разі добровільного повернення квитків не пізніше, ніж за 24 год. до відправлення рейсу кошти повертаються на бонусний рахунок в особистий кабінет пасажира. 
      Для оформлення повернення потрібно надіслати на електронну адресу запит, в якому обов’язково слід зазначити ваші контактні дані, дані квитка та причину повернення.
      Менш, ніж за 24 год. до відправлення повернення не допускається.
  5. ТЕРМІН НАДАННЯ ПОСЛУГИ
    1. Маршрут, дата, час відправлення  відображені в додатку при купівлі квитка. Клієнт отримує квиток, який є посадковим талоном.
    2. Факт закінчення надання послуги – прибуття в кінцевий пункт.
  6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
    1. Перевізник несе відповідальність за:
      1. Надання послуг Клієнту;
      2. Затримку і/або скасування, та/або перенесення, зміни умов надання Послуги;
      3. Рівень обслуговування на своїх рейсах.
    2. Клієнт несе відповідальність за:
      1. Надання недостовірних даних, при оформленні Послуги;
      2. За оформлення необхідних документів (віза і т. д.) для перетину кордонів інших держав.
    3. Звільнення від відповідальності Перевізника:
      1. За відхилення від розкладу, несвоєчасну подачу транспортного засобу, що виникли внаслідок обставин непереборної сили (включаючи, але не обмежуючись: погодні умови, затори (“корки”) на дорогах, дії держорганів і т. д., а також дії самих пасажирів, що впливають на виконання зобов’язань) або інших обставин (технічні несправності автобуса на шляху до місця відправлення), які Перевізник, незважаючи на вжиті заходи, не зміг передбачити і запобігти їм;
      2. За витрати, що виникли у пасажира внаслідок несвоєчасного прибуття до пункту призначення;
      3. За будь-які збитки, які виникли у пасажира в результаті злочинної діяльності будь-якої приватної особи (у тому числі інших пасажирів, учасників руху або екіпажу);
      4. При проблемах, що виникають у пасажира з державними інстанціями у зв’язку з документами (паспорт, візи, страховка і т. д.) або вмістом багажу пасажира;
      5. За речі, залишені або забуті в салоні автобуса.
  7. ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
    1. Сторони будуть регулювати шляхом переговорів будь-які суперечливі питання, розбіжності або претензії, які можуть виникнути щодо даного ДОГОВОРУ або у зв’язку з його виконанням.
    2. Всі суперечливі питання розглядаються за наявності письмової заяви, переданою поштою або факсом. Досудовий порядок врегулювання спору є обов’язковим.
    3. У випадку якщо Сторони не зможуть досягти згоди щодо суперечливих питань шляхом переговорів, ці питання підлягають вирішенню, згідно чинного законодавства України.
  8. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
    1. З усіх питань, не врегульованих в тексті даного ДОГОВОРУ, Сторони керуються чинним законодавством України.
    2. У разі внесення змін до даного ДОГОВОРУ, його призупинення, припинення його дії, Перевізник зобов’язаний надати Клієнту всі послуги, які були ним оплачені.
    3. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання ДОГОВОРУ згідно з його умовами.

     РЕКВІЗИТИ ПЕРЕВІЗНИКА

    ФОП Яцишин Михайло Михайлович

    код ЄДРПОУ 2514411332

    Юридична адреса:  43024, Волинська область, місто Луцьк, проспект Молоді 8А/82

    Фактична адреса: 43005, Волинська область, м.Луцьк, пр.Грушевського,3

    Телефон: +380506749393

    Номер та дата прийняття рішення про видачу ліцензії: №215 від 07.07.2020

 

Я, Користувач сервісу "Транспаксервіс", даю свою згоду на обробку моїх персональних даних, в тому числі, але не обмежуючись: контактні дані (ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти), дані профілю, користувача та пароль, відомості про покупки та дії, які здійснюються мною на сайті, дані IP адреси, браузера, операційної системи (зокрема мобільного телефону).

Я даю згоду на використання персональних даних в цілях надання послуг з продажу квитка, виконання пасажирського перевезення, сервісного обслуговування, а також обробки додаткових запитів, інформування мене або 3-ї сторони про зміни в послугах, розсилки рекламних повідомлень, передачу даних, в тому числі і транскордонну з метою надання мені придбаних або додаткових послуг, проведення маркетингових досліджень і зберігання даних про їх результати.

Згода надається мною на здійснення дій щодо моїх персональних даних, а також персональних даних третіх осіб, якими я володію на законних підставах і на користь яких дію користуючись сервісом "Транспаксервіс", включно, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передачу третім особам для здійснення дій щодо обміну інформацією, знеособлення, блокування персональних даних, а також здійснення будь-яких інших необхідних дій.

Я несу відповідальність за відомості, надані власнику сервісу "Транспаксервіс" в загальнодоступній формі.

Я даю згоду на отримання від сервісу "Транспаксервіс"  транзакційно-тригерних повідомлень, інформаційних повідомлень, а також новинних і маркетингових повідомлень. Частота повідомлень залежить від факторів і дій Користувача.

Я поінформований, що власник сервісу "Транспаксервіс" гарантує обробку моїх персональних даних відповідно до чинного законодавства як автоматизованим, так і неавтоматизованим способами.

Строк зберігання, тих чи інших персональних даних не перевищує терміну необхідного для їх обробки, або визначений тією чи іншою правовою нормою.

Дана згода може бути відкликана в будь-який момент за моєю заявою.