На один рейс можна придбати від 1 до 10 квитків. Під час оформлення квитка зазначається інформація щодо наявності доступної кількості місць .

Придбати квиток можна за 10 хвилин до відправлення автобуса.

Для посадки в автобус необхідно пред'явити водію квиток в електронному вигляді або скріншот квитка, де чітко видно номер.

Вільна посадка означає, що вибір конкретного місця і фактичний номер місця буде визначено безпосередньо при посадці на рейс.

Оплатити квиток Ви можете одразу ж після оформлення замовлення, за допомогою будь-якої картки MasterCard або Visa, а також скористатися іншим зручним для Вас способом з тих, що будуть запропоновані сервісом після формування замовлення. Після оплати замовлення, сформовані квитки будуть автоматично відправлені на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.

Після реєстрації Вам автоматично будуть нараховуватись бонуси у розмірі до 25% від вартості купленого квитка. Бонуси можна використати у будь-який момент під час оплати наступного замовлення. Інформація про суму бонусів доступна в особистому кабінеті. Бонуси нараховуються після завершення поїздки.

Перевізник має повне право відмовити пасажиру автобуса в перевезенні ручної поклажі або багажу, якщо цей багаж перекриває прохід в транспорті іншим пасажирам, або не відповідає кількістю та розмірам.

Кошти за придбані квитки повертаються лише у разі скасування або зміни умов надання послуг Перевізником. У разі добровільного повернення квитків не пізніше, ніж за 24 год. до відправлення рейсу кошти повертаються на бонусний рахунок в особистий кабінет пасажира. Для оформлення повернення потрібно надіслати на електронну адресу запит, в якому обов’язково слід зазначити ваші контактні дані, дані квитка та причину повернення.. Менш, ніж за 24 год. до відправлення повернення не допускається.

- мати посвідчення водія на право керування транспортними засобами відповідної категорії; - виконувати вимоги Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації автобуса; мати із собою і пред'являти для перевірки уповноваженим особам передбачені законодавством документи; - дотримуватися визначеного маршруту та розкладу руху автобуса; - приймати, розміщувати та видавати багаж пасажирам на передбачених графіком руху зупинках; - стежити за виконанням пасажирами своїх обов'язків та безпечним розміщенням ними багажу і ручної поклажі в автобусі; - вживати необхідних заходів для забезпечення безпеки пасажирів у разі виникнення перешкод для руху на маршруті (туман, ожеледь тощо), які не дають змоги продовжити поїздку, а також у разі вимушеної зупинки на залізничному переїзді; - перевіряти під час посадки на приміському або міжміському маршрутах наявність в осіб квитків на проїзд та квитанцій на перевезення багажу; - пройти перед виїздом на маршрут медичний огляд, забезпечити перевірку технічного стану і комплектності транспортного засобу; - дотримуватися визначеного законодавством режиму праці та відпочинку; - бути охайно одягненим, чемно поводитися з пасажирами; - забезпечувати перевезення багажу в багажних відділеннях автобуса (у разі їх наявності) або розміщення так, щоб не заважати вільному проходу пасажирів уздовж салону автобуса та не блокувати доступ до основних і аварійних виходів.

- вимагати від пасажирів виконання їх обов'язків; - перевіряти під час посадки в автобус наявність квитків на проїзд і квитанцій на перевезення багажу; - не видавати багаж, якщо пасажир не пред'явив багажний квиток; - не допускати до поїздки пасажира, якщо в салоні відсутні вільні місця (крім випадків, коли в пасажира є квиток на місце в салоні); - не допускати до поїздки пасажирів, які не мають квитків , перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, порушують громадський порядок, мають при собі небезпечні вантажі, зокрема легкозаймисті, вибухонебезпечні і такі, що можуть забруднити транспортний засіб чи одяг пасажирів.

- починати рух до повного зачинення дверей та відчиняти їх до повної зупинки автобуса; - змінювати маршрут і графік руху; - розмовляти з пасажирами, їсти, пити, курити під час руху автобуса; - продавати пасажирам квитки під час руху автобуса; - перевозити в автомобілі гострі і ріжучі предмети, пожежонебезпечні, вибухові, отруйні, їдкі, сморідні та наркотичні речовини, вогнепальну зброю без чохлів, інші небезпечні предмети; - перевозити тварин, крім передбачених законодавством випадків; - порушувати вимоги цих правил, Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації транспортного засобу.

- мати при собі квиток на проїзд (паперовий або електронний), квиток (квитанцію) на перевезення багажу; - зберігати квиток до кінця поїздки і пред'являти в розгорнутому вигляді на вимогу осіб, що мають право здійснювати контроль; - здійснювати посадку (висадку) лише після повної зупинки автобуса; - оплатити перевезення багажу та ручної поклажі згідно з вимогами; - мати візові та еміграційні документи (під час міжнародних перевезень); - у разі настання дорожньо-транспортної пригоди надати можливу допомогу потерпілим і повідомити про це органам Національної поліції; - повідомити водієві про виявлені забуті речі, документи та цінності; - виконувати вимоги цих Правил та Правил користування пасажирським автомобільним транспортом.

- на безпечне і високоякісне перевезення; - перевозити тварин у встановленому законодавством порядку; - перевозити безоплатно одну одиницю багажу в разі поїздки на маршруті міського або приміського сполучення за умови, що його розміри не перевищують 100 х 50 х 30 сантиметрів, вагою до 20 кілограмів; - гарантовано перевозити дві одиниці багажу з оплатою згідно з тарифом за кожну з них та безоплатно перевозити одну одиницю ручної поклажі у салоні транспортного засобу в разі поїздки на маршруті міжміського або міжнародного сполучення; - безоплатно перевозити ручну поклажу в кількості не більш як дві одиниці на міських та приміських маршрутах; - безоплатно перевозити з собою одну дитину віком до шести років без права зайняття нею окремого місця; - отримувати від автомобільного перевізника, водія, працівника автостанції інформацію про послуги з перевезень.

- під час руху відволікати увагу водія від керування; - відчиняти двері транспортного засобу до повної його зупинки; - перешкоджати зачиненню дверей; - розміщувати багаж у тих місцях, де це перешкоджає вільному пересуванню пасажирів уздовж салону; - здійснювати поїздку без оплати її вартості; - робити виправлення у квитку і передавати його іншій особі; - перевозити багаж та ручну поклажу на сидінні; - користуватись аварійним обладнанням без потреби; - порушувати громадський порядок; - палити, споживати їжу, гарячі та алкогольні напої в салоні транспортного засобу.